La diferencia entre el éxito y el estancamiento radica en la capacidad de una organización para adaptarse, innovar y optimizar sus procesos.

En este escenario, la tecnología se convierte en el motor impulsor de la transformación, y en el epicentro de esta revolución se encuentra Odoo.

Más que un simple sistema ERP de código abierto, modular y de arquitectura flexible,  Odoo se presenta como el pilar sobre el cual las empresas construyen su éxito, ofreciendo una variedad de soluciones integradas que abarcan desde la gestión de inventario y la contabilidad hasta el CRM, la gestión de recursos humanos y más allá.
¿Cómo garantizamos que cada empresa aproveche al máximo el potencial de Odoo? La respuesta se encuentra en el apoyo técnico especializado.

¿Por qué necesitas Soporte en Odoo? ¿Dónde está la solución? Y ¿Cuál es el beneficio?

Algunas de las razones específicas por las que una organización podría buscar este tipo de servicio incluyen:

Carecer de personal con conocimiento técnico especializado y experiencia práctica para configurar, administrar y solucionar problemas de manera efectiva.

• Solución: Contar con un servicio de soporte técnico especializado en Odoo. Desde la configuración inicial hasta la resolución de problemas técnicos y la optimización continua, asegurando que la organización cuente con el conocimiento y la experiencia necesarios para administrar eficientemente su sistema Odoo.
• Beneficio: Al externalizar este aspecto crítico de la gestión del sistema, la organización puede enfocar sus recursos internos en actividades principales y estratégicas, maximizando así su productividad y rendimiento general.

Desviar la atención de las actividades esenciales que generan valor y aumentan la competitividad de la empresa en su mercado.

• Solución: Delegar la gestión técnica en expertos permite a la empresa mantenerse ágil y enfocada en su misión principal sin comprometer la eficiencia operativa. Centrando sus esfuerzos en áreas críticas para su éxito comercial, como la innovación, el desarrollo de productos y servicios, y la satisfacción del cliente.
• Beneficio: La empresa puede sacarle el máximo provecho a su productividad y rentabilidad al enfocarse en actividades clave que generan un mayor retorno de la inversión. Esto permite reducir costes operativos, mejorar la eficiencia y mantener la competitividad en el mercado, obtener un nivel de expertise superior y una mejor calidad de servicio.

Incidencias que no garantizan que los sistemas funcionen de manera correcta y eficiente en el entorno de producción.

• Solución: Detectar, corregir y hacer un seguimiento de las incidencias.
• Beneficio: Mantener la continuidad operativa y la calidad del servicio al minimizar los impactos negativos de las incidencias.
  

El Enfoque de Rapsodoo Iberia: 
Soporte técnico de primer nivel

Rapsodoo ofrece dos modelos de soporte: Bolsa de horas y Recurso dedicado. 

Servicio de Soporte BOLSA DE HORAS
Equipo experto para dar respuesta a las necesidades del Cliente que demanda un servicio de soporte correctivo y mantenimiento de pequeño y gran evolutivo.

El servicio ofrece un amplio espectro de soporte y administración de sistemas Odoo, desde la gestión de consultas hasta el mantenimiento evolutivo para mejorar continuamente la eficiencia y funcionalidad del sistema en producción.

Servicio de Soporte RECURSO DEDICADO
Ofrece una asistencia técnica dedicada y exclusiva que permitirá al cliente disponer de un recurso que conocerá el entorno y estará integrado en el equipo del cliente. 

Será el Cliente, junto con el recurso dedicado, quienes definan el backlog y lo vayan gestionando, priorizando las tareas y haciendo seguimiento de estas.

Búsqueda de excelencia operativa

Línea directa con expertos técnicos que pueden resolver problemas de manera rápida y eficaz, minimizando así cualquier impacto negativo en las operaciones comerciales.

El soporte técnico y funcional de Odoo proporcionado por Rapsodoo Iberia ofrece a las empresas la tranquilidad de saber que tienen a su disposición un equipo experto que los respalda en su viaje hacia la eficiencia operativa y el éxito empresarial. Con una combinación de experiencia técnica, conocimiento del dominio empresarial y un enfoque centrado en el cliente, Rapsodoo Iberia se posiciona como un socio estratégico ideal para aquellas organizaciones que buscan aprovechar al máximo el potencial de Odoo.